Документы

Оферта, политика,
возврат и доставка.

Редакция v1.0 · 5 ноября 2026. Условия продажи и реквизиты.

Публичная оферта

Настоящая оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и определяет условия приобретения сувенирной продукции под брендом КРАЙ ВОЛНЫ.

Продавец — ООО «СУПЕРВОЛНА», ИНН 9703212950 (реквизиты ниже).
Ассортимент, цены и наличие согласуются в переписке. Оптовые цены не публикуются и направляются по запросу.
Минимальный заказ готовой коллекции — 50 шт, из них не менее 10 шт на артикул. Проекты под заказ — от 300 шт на один SKU.
Оплата — по счёту; условия оплаты фиксируются в счёте.
Доставка — по разделу «Доставка и оплата»; возврат — по разделу «Возврат».
Акцептом оферты считается оплата счёта.

Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — ООО «СУПЕРВОЛНА», адрес: Россия, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Пресненский, пер. Волков, д. 13, стр. 1, помещ. 13. Связаться: aliskasin@yandex.ru.

Какие данные собираем. Имя, компания, email, телефон или Telegram, город, объём заказа, комментарий, которые вы оставляете в форме или письмом. Технические данные: cookie, IP-адрес, данные систем аналитики.

Зачем. Чтобы ответить на заявку, направить прайс и условия, обсудить заказ. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов аналитики, которые обрабатывают данные по своим правилам.

Основание и срок. Обработка — на основании вашего согласия (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Данные храним до отзыва согласия или до достижения цели, но не более 3 лет.

Ваши права. Запросить сведения об обработке, потребовать уточнения или удаления данных и отозвать согласие — письмом на указанный email.

Cookie. Используются для работы сайта и статистики. Их можно отключить в настройках браузера.

Возврат и обмен

Обмен и возврат — в течение 14 дней после получения, если сохранены товарный вид, упаковка и комплектация.
Брак и повреждения при доставке — за наш счёт, фиксируем по фото.
Порядок: письмо на aliskasin@yandex.ru с номером заказа и фото. Отвечаем в течение рабочего дня.
Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента получения возврата.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат, кроме случаев брака.

Доставка и оплата

Россия: отгрузка со склада. Способ и стоимость доставки согласуем при заказе.
Самовывоз — Санкт-Петербург, по согласованию.
Китай: партия 15–30 дней после готовности заказа.
Оплата — счёт для юрлиц и ИП. Документы: счёт, договор, закрывающие документы.

Реквизиты